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Questions Générales

Questions KS Media Management

Questions Techniques

Pourquoi ne pas travailler avec Instagram ?

Instagram appartient à Facebook l’unique problème avec Instagram, qu’il bloque des comptes aléatoirement selon la gestion du compte. Vous vous connectez le matin depuis Lausanne ( Exemple ) pour une utilisation normales, likes, Follow ect… Nous nous connectons l’après-midi sur Brig étant donné que nos bureaux sont à Brig. Instagram détecte une anomalie et bloque votre compte. Nous sommes en communication avec Instagram afin d’essayer de trouver un accord.

Travaillez-vous qu'avec WordPress ?

Concernant les nouvelles créations, oui. Nous sommes partenaires avec Infomaniak qui nous propose non seulement des packages Hébérgement avantageux pour vous, et nous. Nous travaillons uniquement avec du WordPress. Concernant le référencement SEO, les problèmes liés à certains beugs nous prenons également en charge du Shopify, PrestaShop. Pour une nouvelle création, nous vous proposerons automatiquement du WordPress.

Combien de Temps Mettez-vous pour créer un site Internet ?

Tout dépends du moment que nous recevons tout votre contenu. Vous pouvez simplement nous envoyer ceci sur un forma Word sur notre adresse E-mail visible sur notre page de contact .  Plus vite nous recevons vos informations à insérer sur le site internet, plus rapidement nous pourrons démarrer la création. Ensuite tout dépend de la quantité de votre site internet. Ceci peut varier selon le contenu du site internet.

Si j'ai un problème, combien de temps dois-je attendre ?

C’est très simple,  il suffit d’envoyer un E-mail en expliquant le problème visible. Notre équipe à un temps de réponse inférieur à 4h MAXIMUM durant les horaires d’ouvertures ensuite dépends la gravité du problème, si le problème touche WordPress, la création du site web, ceci ne dure généralement moins d’une journée car nous créons nos systèmes entièrement. Si le problème n’est pas liée à l’Insfrastructure KS Media Management il est sûre que ceci peut durer plus de temps, selon nos partenaires.

Comment puis-je vous parler au téléphone ?

Il suffit de nous contacter au : 027 923 72 00 laissez votre message en expliquant votre problème. Nous recevrons directement votre message sur notre boîte E-mail, nous dispatcherons la demande au service concerné qui vous recontactera le plus rapidement possible. Vous pouvez également procéder à cette demande via E-mail.

Questions Administratives

Avez-vous ouvert des postes de travail ?

Oui, nous recherchons régulièrement des représentants commerciaux, des informaticiens, des utilisateurs expérimentés dans le monde de WordPress et de la programmation. Nous vous invitons à nous envoyer votre candidature à l’adresse suivante : info@ks-media-management.ch

Quelle est la durée d’un contrat ?

Le contrat a une durée de 1 an, il est taciquement renouvelé selon votre accord (voir conditions générales), sauf en cas de résiliation anticipée 3 mois avant la fin du contrat.

Comment résilier un contrat chez KS Media Management?

vous pouvez simplement nous envoyer votre demande d’annulation à l’adresse suivante : info@ks-media-management.ch avec l’adresse électronique enregistrée dans nos systèmes. Nous vous enverrons une confirmation d’annulation.

Vous travaillez pour de grandes entreprises ?

Oui, pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons divulguer aucun nom. Nous travaillons généralement avec SA, Sàrl , mais aussi avec des personnes indépendantes et privées.

Si j'ai des questions sur vos services comment faire ?

Il suffit de nous contacter au : 027 923 72 00 laissez votre message en expliquant simplement que vous avez des questions sur nos services. Nous recevrons directement votre message sur notre boîte E-mail, nous dispatcherons la demande au service concerné qui vous recontactera le plus rapidement possible. Vous pouvez également procéder à cette demande via E-mail.

Vous avez d’autres questions ?

Notre équipe se tient prête à répondre à toutes vos questions, n’hésitez pas à passer sur notre page de contact !

Questions KS Media Management

KS Media Management est une société inscrite au registre du commerce. Nous travaillons exclusivement sur une base contractuelle pour vous prouver que nous ne cachons pas de frais supplémentaires. Vous pouvez trouver nos avis sur Facebook. Contact !

 

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